Terminos y condiciones de uso

1. Precios

Los precios publicados en nuestra página web incluyen el 21% de IVA.

2. Pedidos

Al hacer la petición del pedido, se asume que el cliente conoce y acepta las condiciones generales de venta que figuran en nuestra tienda.

3. Pago

Los pagos de los productos se realizarán a través de tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.

4. Envios.

La entrega en la península se realizará a través de la agencia de transportes TIPSA.

El plazo de entrega varia entre 24 y 72 horas desde el envío.

El coste del envío es de 9 EUR iva incluido para envios a la penisula y 15 EUR iva inc. para Islas Baleares y Portugal.

Islas Canarias solicitar presupuesto.

El cliente deberá rechazar los paquetes que se encuentren dañados.

5. Desistimiento, devoluciones, reembolsos y cancelaciones

AudioXcel, previa comprobación de aquella, garantiza el reemplazo, reparación o abono de los productos suministrados que no cumplan las condiciones bajo las que fueron vendidos, o sean motivo de desistimiento en los 14 dias naturales a partir de la fecha de entrega.

La aceptación por parte de AudioXcel de la devolución del material, estará condicionada a que los productos o piezas a que se refiere la devolución sean devueltos a AudioXcel dentro de dicho periodo adecuadamente embalados.

En ningún caso se admitirá la devolución de altavoces, consumibles como las válvulas de vacio o cualquier otro material electrónico sensible, que por sus caracteristicas sea susceptible de haber sido dañado en su prueba, uso o manipulación.

Igualmente, tampoco se admitirán devoluciones de productos, que no estando en stock, hayan sido pedidos al proveedor correspondiente por parte de AudioXcel, bajo pedido o encargo por parte del cliente.

La aceptación está sujeta a la inspección del material por parte de AudioXcel trás recibir el paquete devuelto.

Los costes de devolución correrán por cuenta del cliente. Durante el proceso de devolución, el cliente es responsable de cualquier pérdida o daño de los productos.

Las cancelaciones totales o parciales de un pedido solo pueden ser aceptadas despues de una negociación previa y trás acordar una compensación por los gastos incurridos.

Las devoluciones y reembolsos se realizarán por el mismo método por el que se realizo el pago.

A estos efectos, AudioXcel declara que su actividad profesional va drigida a empresarios o profesionales y nunca a consumidores finales. Por ello, el catálogo, página web o cualquier otro material promocional elaborado por AudioXcel se entiende dirigido exclusivamente a este colectivo, que, al efectuar el pedido, desea obtener los suministros por motivos empresariales y/o profesionales, y nunca como consumidor.

6. Politica de Privacidad

La información recibida por AudioXcel a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. AudioXcel observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación con dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la contratación de los servicios que presta.

AudioXcel se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente.

Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: AudioXcel, Sant Miquel 95 , 08320 El Masnou, Barcelona o bien mediante correo electrónico a info@audioxcel.com

AudioXcel declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario acepta que las medidas de seguridad en internet tienen sus limitaciones.

7. Seguridad y protección a los compradores.

Los pagos de las compras con tarjeta de crédito se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través de protocolo SSL, y pasarelas de pago con sistema 3DSecure que redirigen los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.

8. Cookies.

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